保险业务员离职后客户投诉如何追责?

保险业务员离职后投诉,仍可追责。依据《保险法》等,保险公司应处理投诉,业务员若违法将受罚,严重时可能终身禁业,甚至被追究法律责任。不及时处理可能导致客户损失扩大,影响公司声誉。
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离职业务员被投诉可这样处理:1.轻微问题:向保险公司投诉,由其内部处理,如通报、罚款等。2.严重问题:若涉及违法,保险公司应移交司法部门,同时客户可拨打12378投诉,寻求监管部门介入。3.跟进处理:无论何种方式,客户应跟进处理结果,确保问题得到妥善解决。
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处理投诉常见方式有保险公司内投诉及12378投诉。若问题轻微,可先尝试保险公司内部解决;若保险公司未处理或问题严重,建议拨打12378投诉,以获得更公正的处理。
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