银行预留手机号被别人用了怎么办

应立即联系银行更改预留手机号，确保账户安全。分析：银行预留手机号被他人使用，可能涉及个人信息泄露或被盗用，存在账户被盗刷的风险。从法律角度看，这侵犯了您的个人信息安全权，您有权要求银行采取措施更正并防止进一步损害。提醒：若发现账户资金异常变动或收到非本人操作的验证码等信息，表明问题已较严重，应立即报警并联系银行冻结账户。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是与银行协商更正，要求银行确认身份后更改预留手机号；二是向相关部门投诉或报案，如向中国人民银行、银保监会等监管机构反映情况，或向公安机关报案。选择建议：首先尝试与银行协商解决，若银行未能及时或有效处理，再考虑向监管部门投诉或报案，以维护自身合法权益。
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具体操作：1. **与银行协商**：立即致电银行客服，说明情况并提供身份证明，要求更改预留手机号。若银行要求到柜台办理，请携带有效身份证件前往。2. **收集证据**：在沟通过程中，保留与银行的通话记录、短信或邮件等证据，以备后续可能需要证明您的诉求。3. **向监管部门投诉**：若银行处理不当或拒绝更改，可向中国人民银行、银保监会等监管机构提交书面投诉，附上相关证据。4. **报案**：若怀疑个人信息被非法获取或滥用，导致财产损失，应立即向当地公安机关报案，并提供所有相关证据。5. **法律途径**：在必要时，可寻求律师帮助，通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼要求银行赔偿损失。