超市购物员工辱骂顾客违法吗

超市购物员工辱骂顾客是违法的。依据《治安管理处罚法》，公然侮辱他人可处拘留或罚款。若造成严重后果，如精神损害，还可要求赔偿。不及时处理可能影响顾客心理健康，破坏社会秩序。
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员工辱骂顾客，法律上可要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。处理方式需根据辱骂情节轻重选择，轻微者可要求道歉赔偿，严重者应报警处理，追究法律责任。
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员工辱骂顾客违法。处理方式：1. 轻微辱骂，要求员工当场道歉，并寻求超市管理方协调；2. 辱骂情节严重，造成精神损害，记录证据，报警并要求赔偿；3. 若超市管理方包庇员工，可向消协或市场监管部门投诉，维护自身权益。